Komplain Berbuah Voucher

Pernah komplain ke suatu instansi dan tidak mendapat respon sama sekali? Rasanya kebanyakan dari kita yang sering menggunakan fasilitas umum, atau mondar-mandir kesana kemari, makan di restoran sampai ke warteg pinggir jalan, pernah merasa tidak puas terhadap pelayanan pegawai atau orang yang ada didalam nya, yah?